FinalCraft

A liberação é imediata: com o pagamento aprovado, a entrega é feita no servidor. Se você estiver fora, ela acontece assim que você entrar. Alguns produtos são ativados por você na sua conta, e nesses a entrega vai para o jogo na ativação. Se não aparecer em até 5 minutos, abra um chamado no Discord, no #suporte_loja_vips, para a staff auxiliar.

Por padrão, não: o VIP vale pelo período comprado e, quando acaba, não há cobrança nova. Ele só renova sozinho se você optar pela assinatura na compra. Nesse caso, a renovação repete a duração comprada e avisamos por e-mail 3 dias antes do fim de cada período. Como ela renova depende da forma de pagamento, e o checkout mostra antes de você pagar: com assinatura no provedor, cada período é cobrado sozinho; nas outras formas, como o Pix, o aviso traz o link para comprar de novo. Você cancela a renovação quando quiser em Minha conta e mantém o VIP até o fim do período pago. O VIP Titã Permanente é compra única e nunca renova.

Rank é permanente e único para toda a network: um só rank ativo, valendo em todos os servidores, no Minecraft e no Hytale. VIP é por servidor e por tempo (mensal ou permanente), e dá para ter mais de um.

Sim. Dá para ter dois VIPs ativos ao mesmo tempo, mas só um conta por dia: apenas o VIP em uso desconta dias, e você troca o VIP em uso dentro do jogo. Comprando o mesmo VIP de novo, os dias somam.

Não. O rank é único para toda a network: só um fica ativo, e ele já vale em todos os servidores. Como ranks são permanentes, não existe fila nem soma de dias. Para mudar de rank, faça upgrade.

Com um rank ativo, você paga só a diferença entre os preços de hoje do rank atual e do novo, e o upgrade é sempre para cima. Como o rank é global, ele vale na network inteira de uma vez.

Abra o produto e clique no ícone de presente: informe o nick do seu amigo e a entrega é direto na conta dele. Prefere fazer surpresa? Escolha "Quero a Chave de Ativação" e entregue o código, no formato FCK-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX: ele resgata no jogo com /resgatar, ou aqui no site.

Sim, são cumulativos: compre quantos quiser, sem limite por jogador.

Sim. Pelo CDC (art. 49), você tem 7 dias após a entrega para se arrepender e receber 100% de volta. Itens já consumidos podem ser descontados; veja a Política de Reembolso.

O código está no recibo que chega por e-mail e em Minha conta. Não achou? Abra um ticket no canal 「🤖」tickets com o e-mail usado na compra e o horário aproximado da compra que a equipe localiza.